İceland, mağazalarında eve teslim hizmetinin şartlarında değişikliğe gitti. Yakın zamana kadar süpermarkette alışveriş yaparak eve teslim hizmetini seçenlerin aldıkları ürünler personeller tarafından paketleniyor, sonrasında 20£ ve üzeri alışverişlerde evlerine ücretsiz olarak gönderiliyordu. Fakat yapılan değişiklikle alışveriş sonrasındaki paketlemenin de müşteriler tarafından yapılması gerektiğine dair bir duyuru yapıldı.
Bu haliyle daha önce yaşlılar ve aracı olmayan müşteriler için cazip bir seçenek olan evlere servis hizmetindeki bu değişiklik müşterilerden tepki çekti. Yapılan duyuruda ayrıca paketleme aşamasında müşterilerin donmuş ve taze ürünleri farklı poşete koyması uyarısı da yapıldı. Soğuk zincir kuralı dahilinde donmuş ürün ağırlıklı satış yapan Iceland mağazalarında bu durum büyük önem taşımaktadır.
Yorumlar kapatıldı.